TS16949
 TS16949란?
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ISO/TS 16949는 ISO/TC 176과 국제자동차특별위원회(IATF, The International Automotive Task Force)가 공동으로 제정한 자동차
산업분야의 품질시스템(설계, 개발, 생산, 설치 및 서비스)의 보증체제 규격으로서, 유럽과 미국을 통합하는 글로벌 규격이다.
미국 자동차 Big 3(Daimler-Chrysler, GM, Ford)를 포함한 BMW, Fiat, Peugeot-Citroen, Renault SA, Volkswagen과 같은 미국,
유럽에 기반을 둔 국제적인 자동차 회사와 그들의 연합체인 미국의 AIAG, 독일의 VDA, 이탈리아의 ANFIA, 프랑스의 FIEV 및 영국의
SMMT가 기존의 자동차 품질 시스템 관련 인증 규격인 미국의 QS-9000, 독일의 VDA 6.1, 프랑스의 EAQF 및 이탈리아의 AVSQ와
같은 수많은 인증으로부터 전세계 공급자들의 시간 및 비용을 최소화하고, 자동차분야에 있어서 일관된 품질 시스템을 적용하는데
그 의미가 있다.
부품공급자가 ISO/TS(Technical Specification)16949 품질시스템을 적용할 경우 자동차 관련(설계, 개발, 생산, 설치 및 서비스)
품질보증은 물론 원가절감 및 경쟁력 강화의 효과를 기대할 수 있다. 전 세계의 주요 자동차 회사들은 그들의 공급자에게 ISO/TS
16949는 기존의 규격과 동일한 규격으로 인정되거나 신규 공급자에게 강제사항으로 적용할 것인가에 대한 여부를 이미 공표하였다.
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TS16949 문서화 과정
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TS16949 인증 취득 후 기대효과
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- 새로운 ISO/TS 16949 규격을 통한 자동차산업 품질시스템에 대한 전사적 마인드 조성
- 자동차 부품업계에 맞는 시스템 구축으로 업무의 체계 정립 및 효율적 운영가능
- 모기업의 협력업체 평가에 사전 대응 가능
- 구매 및 자재관리의 공급 체계화로 과잉재고 및 결품 방지
- 품질문제의 체계적 접근으로 품질문제의 지속적 감소
- 통계적 공정관리 도입으로 공정에서 사전에 문제 해결
- 설계변경 및 도면관리의 시스템화로 과잉발주, 결품, 과잉재고, 불용재고, 불량발생 등을 사전에 예방
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TL9000
TL9000이란?
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TL 9000은 정보통신업계의 품질시스템 규격으로 QuEST Forum 에서 제정한 품질시스템에 대한 규격이다. QuEST Forum은 Quality
Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum의 약어로서1996년 Bell Atlantic, BellSouth, Pacific Bell 및
Southwestern Bell이 발기인이 되어 창설한 정보통신업체들의 모임이다. 통신 산업의 거대화 및 국제화로 말미암아 통신서비스 제공자
(service providers) 및 통신기기 공급자 및 통신기기 공급자들 간의 공동의 품질규격에 대한 필요성이 제기되었다.
갖가지 표준서들(standards)과 중복된 감사 행위로 말미암아 품질비용이 증대되고 혼란이 가중되어 범 세계적 영업활동 비용이 급속히
상승하고 있었다. 전 세계 통신산업의 연간 구매액은 1250억불 이상이며 품질비용은 100억에서 150억불로 추정되고 있다.
이에 따라 1996년 Bell Atlantic, Belt South Pacific Bell 과 Southwestern Bell은 통신서비스의 질을 향상시키고 품질비용을 절감하기
위해 새로운 품질규격을 설정하고자 시도하였다.
그 결과 QuEST(The Quality Excellence for Suppliers of Telecommunication Leadership Forum)포럼이 창설되었다.
이 포럼에는 40 여 통신서비스업체, H/W 및 S/W 공급업체(이하 기기공급자)들이 참여하여 TL 9000으로 알려진 품질시스템 요구사항을
제정하였다. 현재 AT&T를 비롯한 13개 통신서비스 제공자와 Lucent Technology, Motorola를 비롯한 68개 공급업체를 포함하여
총 111개 통신관련 업체들이 참여하고 있다.
QuEST Forum은 통신산업의 서비스 제공자와 기기 공급자들 간의 협력과 대화의 장이 되었으며 주요 활동 목표로는 각기 다른 요구사항
과 규격서들 간의 일체성 을 추구하며 이를 세계적으로 확산시키는데 있다.
QuEST는 품질경영과 품질보증을 다루는 ISO기술위원회 176(ISO TC 176)에 연락사무소(liaison Office)를 개설하였고 특히 그 회원들은
ISO 9000 규격서를 제정하는 TC176의 제 2분과 위원회(Subcommitee 2)에서 통신산업을 대표하고 있다.
현재는 미국, 유럽등 세계 각국의 주요 통신서비스 제공자 및 공급자 그리고 품질시스템 규격운용과 관련한 주요 이해 당사자들이 QuEST
Forum의 회원으로 가입되어 있다.
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TL9000의 도입효과
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- 서비스에 대한 지속적 개선
- 고객-공급자간 관계 증진
- 품질시스템 요구사항의 표준화
- 내부감사 및 현장 방문의 효율적 운영
- 단일 비용 및 성과중심의 성과지표
- 비용 절감 및 효율성 증가
- 공급자 성과 증진
- TL9000성과지표를 이용한 업계 벤치마킹
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AS9100
AS9100이란?
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1999년 국제항공품질협회(IAQG, International Aerospace Quality Group)에서 ISO-9001 품질경영시스템 규격에 항공부문의
특수요건을 반영, 제정한 항공부문 품질경영시스템 표준규격.
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AS9100 취득방법
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제3자 인증기관 (Third Party Certification Body)으로부터 인증서를 취득.
실무경험과 지식을 갖춘 능력있는 AS 9100 인증 심사팀은 항공산업부문의 요구사항과 고유한 특성에 맞는 품질경영시스템의 지속적
개선을 돕고 품질경영시스템을 보증해준다.
먼저 품질시스템에 대한 문서 검토(Document review)를 실시하고 이후 초회 방문 (Initial Visit)을 실시.
그후 초회 본심사 (Initial Audit) 는 구성원과의 인터뷰를 통해 시스템에 대한 구성원의 이해 및 실행 상태를 파악하고 기록을 점검.
AS 9100 요건에 대하여 문제점이 발견되면 부적합보고서를 받게되고 이에 대한 적절한 시정조치가 확인되면 3년간 유효기간이 명시된
인증서가 발행된다.
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